شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية
1. المقدمة
توضح هذه الصفحة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لـ المسكن والمشار إليها (“المسكن”،“المنصة”، “نحن”، “لنا”).
من خلال الوصول إلى أو استخدام المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.
أ) شروط الاستخدام
2. نطاق عملنا
المسكن هي منصة عقارية تربط المستخدمين ادناه سواء كانوا :
- مالكي ومطوري العقارات،
- الوسطاء/الوكلاء المرخصين (حيثما ينطبق)،
- البنوك ومقدمي الرهن العقاري،
- مقدمي خدمات العقارات.
المسكن ليست مالكًا للعقارات أو بائعًا مباشرًا للعقارات إلا إذا تم التصريح بذلك بوضوح. ولا نقدم نصائح قانونية أو ضريبية أو مالية.
3. الأهلية ومسؤولية المستخدم
باستخدام المنصة، تؤكد أنك:
- قادر قانونيًا على استخدام الخدمات عبر الإنترنت وتقديم معلوماتك،
- تقدم تفاصيل دقيقة وصادقة،
- مسؤول عن التحقق من أي عقار أو مشروع أو خدمة أو عرض قبل اتخاذ القرارات.
4. المشاريع والإعلانات
- قد نعرض مشاريع أو إعلانات أو خدمات تم التحقق منها أو فحصها مسبقًا بناءً على المعلومات المتاحة.
- التحقق لا يضمن أداء الاستثمار أو التسعير أو التوفر أو الملاءمة.
- أي عوائد أو نتائج أو جداول زمنية معروضة هي إرشادية فقط وقد تتغير.
5. حاسبة التمويل العقاري
- حسابات التمويل العقاري هي تقديرات وللإرشاد فقط.
- الشروط النهائية، وأسعار الفائدة، والموافقات، والمتطلبات تحددها البنوك او الجهات التمويلية الشريكة.
- لسنا مسؤولين عن قرارات البنوك أو التأخيرات أو الرفض أو التغييرات في العروض.
6. خدماتنا
قد يتم تقديم بعض الخدمات من قبل شركاء من أطراف ثالثة.
قد نساعد في التنسيق، لكن جودة الخدمة والجدولة والضمانات تعتمد على شروط المزود ما لم يُذكر خلاف ذلك.
7. الرسوم والمدفوعات
- قد تكون بعض الميزات مجانية؛ وقد تشمل أخرى خدمات مدفوعة (مثل الترويج المميز أو الخدمات المتخصصة).
- يتم توضيح الرسوم (إن وجدت) قبل المتابعة.
- لا نسمح بالرسوم المخفية.
8. الاستخدام المحظور
توافق على عدم:
- تقديم معلومات خاطئة،
- إساءة استخدام المنصة أو النماذج أو قنوات الاتصال،
- محاولة الوصول غير المصرح به أو الإضرار بأمان المنصة،
- نشر أو تقديم محتوى غير قانوني.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والتصميم والمواد على المسكن تعود إلينا أو إلى المرخصين لدينا.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة استخدام أو إعادة نشر أو توزيع دون موافقة كتابية.
10. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
المسكن غير مسؤولة عن:
- الخسائر الاستثمارية أو المالية،
- أخطاء الأطراف الثالثة أو المعلومات غير الدقيقة،
- التأخيرات أو الإخفاقات من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين (البنوك، المطورين، الوسطاء، مقدمي الخدمات)،
- القرارات المتخذة بناءً على محتوى المنصة.
استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الخاصة.
11. تحديثات الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الصفحة من وقت لآخر.
الاستخدام المستمر يعني قبولك لأحدث نسخة.
12. القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط بقوانين المملكة العربية السعودية.
ب) سياسة الخصوصية
13. ما البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها من خلال النماذج وقنوات الاتصال، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- المدينة / المنطقة
- التفضيلات (شراء/إيجار/استثمار، نطاق الميزانية، نوع العقار)
- حالة الإقامة (سعودي / غير سعودي) لطلبات التمويل العقاري
- تفضيل الاتصال (اتصال / واتساب / بريد إلكتروني)
- الرسائل التي تقدمها
قد نجمع أيضًا بيانات تقنية أساسية مثل الجهاز/المتصفح وتحليلات الاستخدام لتحسين المنصة.
14. لماذا نستخدم بياناتك
نستخدم معلوماتك لـ:
- الرد على طلباتك والتواصل معك،
- مطابقتك مع المشاريع أو العقارات أو الخدمات ذات الصلة،
- مشاركة تفاصيلك مع شركاء موثوقين فقط عند الحاجة لتلبية طلبك (مثل البنوك للتمويل العقاري، المطورين/الوسطاء للمطابقة، مقدمي الخدمات للاستئجار)،
- تحسين خدماتنا ودعم العملاء،
- الامتثال للالتزامات القانونية.
15. مشاركة بيانات العملاء
عند تقديم نموذج، فإنك توافق على أنه يمكننا مشاركة التفاصيل التي قدمتها مع شركاء موثوقين ذات صلة بطلبك، مثل:
- البنوك (طلبات التمويل العقاري)،
- المطورين / الوسطاء (مطابقة العقارات أو الاهتمام بالمشاريع)،
- مقدمي الخدمات ،
- أي جهات اخرى ذات علاقة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
16. التواصل والتسويق
نتواصل معك لتلبية طلبك من خلال القنوات التي تختارها (اتصال/واتساب/بريد إلكتروني).
إذا أرسلنا محتوى ترويجيًا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بطلب إلغاء الاشتراك.
17. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
- معالجة الطلبات،
- تقديم الخدمات،
- تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.
18. أمان البيانات
نستخدم تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية.
لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نعمل على تقليل المخاطر.
19. حقوقك
يمكنك طلب:
- الوصول إلى بياناتك أو تحديثها،
- تصحيح البيانات غير الدقيقة،
- طلب الحذف حيثما ينطبق،
- إلغاء الموافقة على الاتصالات.
20. ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط/أدوات التحليل لفهم الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك.
21. الاتصال
البريد الإلكتروني: info@almskn.sa
قنوات الدعم: اتصال | واتساب | بريد إلكتروني